廣億數位維修修後留言區-留言簿

真 -2011-08-22 11:32:12
你好,我有一台NIKON COOLPIX P4數位相機,因鏡頭摔到,使得鏡頭無法伸縮,而且按開關會有卡卡的聲音,請問維修要花費多少費用?謝謝你的回覆

camera-2011-08-22 14:33:09

真您好:

還是需要請您送相機來給本公司的原廠工程師幫您檢測才會比較好,任何相機的損壞,我們的維修流程,需要檢測確定損壞狀況才有辦法像您報告檢修與服務內容.這樣也許會比較好些.

希望有機會為您服務

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BOBSON -2011-08-22 10:44:12
您好! 請問OLYMPUS E-PL2 LCD螢幕玻璃有裂痕能否更換(拍攝功能及顯示都正常)? 費用大約是多少? 煩請撥冗回覆謝謝!

匿名 -2011-08-18 12:49:19
Nikon SB-900閃光燈泡過海水，整隻一泡到海水大概只有10秒就拿起來了，距離泡到海水有五天的時間了，那還可以修嗎?

camera-2011-08-18 13:02:16

您好:

　　泡海水的維修搶救時間為２４小時內，超過２４小時，原則是已經維修起來的機率不高了。

　　下次有碰到同樣狀況，請處理方法：
１　將所屬的配件，電池，相機的記憶卡，其他配件取下
２　用大量的淡水沖洗，讓鹽份減低
３　不能在嘗試將插入電源
４　機身電池蓋打開，用\"冷\"的吹風機大量的灌入冷風,3~4小時
５　一天內，將相機／攝影機／閃燈　盡速送來本公司幫您防潮等工程師幫您拆開用特製要水清洗逐一零件，這樣才有救。

　　很抱歉這次可能無法為您服務，若您像試試，還是可以送來，請工程師幫忙。

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匿名 -2011-08-16 19:16:33
請問中永和有維修中心嗎!地址是 ? 我的鏡頭是nikon 55mm-200mm因不小心摔到功能正常只是鏡頭接不回去接環有破損這樣維修費用會多少!謝謝!

camera-2011-08-17 12:42:13

tankhon您好:

　　很抱歉我們是在台北的民權西路上，中永和沒有維修點，因為所有好的原廠工程師都在台北，而且他們都是我們公司股東，若您送到當地的維修點，可能都會轉接到我們工程師手上，建議您可以送來我們辦公室會更理想，我們這裡檢測市不收費的，下班後保全也會幫您收送，所以何時來都可以。

　　至於您相機損害的狀況，還是需要請您送相機來給本公司的原廠工程師幫您檢測才會比較好,市面上大約都是整個鏡頭換新，價格不菲，我們需要您的相機，幫您看確定損壞狀況才有辦法像您報告修換零件的價格與服務內容.這樣也許會比較便宜.

希望有機會為您服務

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Jay -2011-08-15 18:25:52
小弟上禮拜有寄一台富士F31相機過去，還沒有收到貴公司的回應，可以麻煩幫我處理一下嗎?!

camera-2011-08-15 19:30:01

蔡先生您好..

　　在包裝上留的電話不清楚，無法和您聯絡，您１２號週五寄達的相機，本來原則上飾週二才有辦法給您答覆，剛剛工程師已經檢查出狀況了，請您來電告知詳細的電話好嗎？謝謝！！

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harry -2011-08-12 16:59:16
工程師服務很好,修好後傳簡訊回報處理情況,質得推薦的好商家.

camera-2011-08-15 11:13:07

harry 您好

謝謝您的推薦,倘若可以讓我們服務更好,請告知,謝謝..

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台南-劉志生 -2011-08-10 19:07:41

廣億真的是一家收費合理且維修專業的公司！
小弟有一顆Nikon AF-S VR Micro-Nikkro 105mm f/2.8G IF-ED 鏡頭光圈無法動作！過保送國祥第一次回電說沒工具拆！第二次說要寄去香港報價維修！等到第三次打來報了一個天價！聽到這價格我想我寧願買新的！我就請國祥寄回我的鏡頭！輾轉上網搜尋得知廣億想說抱著死買當活馬醫的想法！且廣億檢測不修不收費！於是就寄到台北請我女朋友送過去廣億讓他們看看！廣億的客服態度跟之前那家原廠的態度真的是差天和地！真的是客人至上！把客人的託付盡力完修！經過一個多禮拜時間終於等到日本回覆零件與報價！廣億也很快速的向我報價！不到原廠三分之一的價格！當然是修嚕！
今天收到寄回的鏡頭了！初步測試一下都OK！謝謝廣億幫我修好這顆鏡頭！
一顆原本該被判死刑的鏡頭！現在跟原來都一樣！
誰說買東西就該買公司貨！要買我也買日本Nikon！而不是花冤望錢給這些代理商賺！服務差就算！報價更是扯到個不行！想買代理商產品的最好三思再三思！別花錢買氣受！我想以後我只會買水貨！要公司何用！
反正有廣億在！送去他們那就可以幫我們修復故障了！
謝謝廣億幫我接洽的客服！也謝謝你們公司PRO專業的工程師！
謝謝你們！讓我們這些攝影愛好者無後顧之憂！

camera-2011-08-11 17:43:13

　　劉先生謝謝您的關愛,我們只是以最好的品質盡量服務客戶,至於費用的問題我們和工程師股東都有共識,酌收適當的利潤,並不想亂砍客人費用,只是常常有客人拿外面的阿撒不魯的二手維修零件來比價,很為難,我們只希望給消費者正確、長久的相機使用壽命吧了，中古零件，很抱歉零件來源穩定性不一，我們不願意使用。

　　這顆鏡頭壞成這樣，說實在當時實在看了傻眼也很難過，這麼多年來第一次看到鏡頭壞到這樣子，不過請劉先生好好的保護他，還有切記，不要讓太陽直射或放在車內碰到高溫，溫差越大，光圈和相機快門越容易損壞，還有最近發現很多人為省錢，買的相機包較小，放進相機包時，鏡頭向下，機身在上，頂住機身，一方面方便取用，但長期使用會造成鏡身間隙變大，導致失焦，請注意。

　　還有要買日本品,請確定台灣公司貨有再賣的日本相機,就算是型好很接近,我們也遇過零件不同,必須要從日本或其他地方進口零件,甚至不賣台灣的窘境。這是買水貨或日本機的注意事項ㄡ。

祝福您和您的相機....

倘若認為我們服務不錯,請幫我們多多推薦....謝謝

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Lee-A -2011-08-09 22:37:34
請問Canon 24-105mm 鏡頭有垂頭問題, 是否有辦法根治解決? TKS

camera-2011-08-10 09:20:00

Lee-A 您好

　　這鏡頭應該是摔到才會如此，原則上是沒問題，不過還是需要您將鏡頭送來或寄來，讓我們原廠工程師確定要修或換哪些零件，這樣報價這才有意義，我們再來決定這顆鏡頭是否有修的價值，我們的檢測是不收費的，謝謝您的詢問。

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匿名 -2011-08-06 19:54:34
想問一下 T300 電池充飽電，使用時一下子就沒電(新電池)，除電池老舊或故障，有可能是相機那部份出問題嗎? 如是相機問題那修理費(此方面問題)約是多少?

camera-2011-08-08 18:52:51

yj92990197您好

很抱歉無法如此幫您猜測,因為這狀況很多種...

1.電池壞掉,沒有人規定新電池不會壞掉吧!或沖壞掉,或大陸爛電池...等
2.充電器壞掉,可能無法充電,或充電不足,或充電過量把電池充壞...等
3.相機壞掉...那就有很多不同狀況了.等

希望您送來給我們原廠工程師檢測,檢測不收費,才有辦法幫您做最好的服務,倘若用猜的,實在不知如何給您完整,完美的服務,當廠幫您找出問題獲解決問題也不收費,謝謝您的詢問.

希望有機會為您服務

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Mr.Chen -2011-08-05 22:49:49
您好我的Canon 24~70mm F2.8 鏡頭,需半按快門2~3次才能對到焦點,且對焦時有卡卡卡的聲音,如送貴公司維修需附機身嗎? 工時多久呢?

camera-2011-08-06 00:21:31

dear Chen

也許是鏡頭對焦組或鏡環或齒輪組、馬達組、鏡座出現問題，倘若機身裝其他的鏡頭，都沒問題，那您只要送鏡頭來就好了，請注意包裝，減少鏡頭的震動，如網站索示，http://www.fixcamera.com.tw/index3.php?ad=1&p=53&b=4&ly=3
至於花多少時間，一般是幾天就夠了。

有任何問題，可於上班時間來電洽詢。

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謝謝

YCP -2011-08-05 16:13:51
請問您們維修kodak 數位相機嗎?

camera-2011-08-06 00:16:27

dear YCP

您好,很抱歉,我們無服務柯達的相機.

希望有機會為您服務

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tbilisi -2011-08-03 22:18:01
隱藏留言

camera-2011-08-04 10:14:50

隱藏回覆

匿名 -2011-08-02 20:29:00
請問NIKON S710更換鏡頭對焦組要多少?

camera-2011-08-04 10:22:15

您好:

還是需要請您送相機來給本公司的原廠工程師幫您檢測才會比較好,任何相機的損壞,我們的維修流程,需要檢測確定損壞狀況才有辦法像您報告檢修與服務內容.這樣也許會比較好些.

希望有機會為您服務

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廖老師 -2011-08-02 13:16:56
富士S8000FD 的模式轉盤斷裂,修理費是多少?

camera-2011-08-02 14:54:56

廖老師您好

轉盤斷裂的狀況和嚴重性,可能需要您送來,請我們原廠工程師幫您看看,是要換還是可以修理,才知道如何為您節省預算,和為您服務,原則上檢測市不收費的,很希望能有機會為您服務.

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cindy -2011-08-01 23:50:43

廣億真的是一個貨真價格實在的相機維修中心，之前維修了一台富士相機因為沒有聽取富士工程師的維修建議，只選擇清潔和小部分的零件更換，果然依工程師的專業，不到兩天再度無法正常運作，再次選擇到維修中心報到，讓工程師超級大費周章再度拆解零件，非常後悔沒有聽取工程師專業的維修建議，早知如此何必當初？還造成工程師浪費許多時間，經過此次教訓希望大家選擇廣億真的要採用各相機工程師的建議，才不會跟我一樣變成奧客，廣億真的是一個很讚的相機維修中心！選它就沒錯啦！

camera-2011-08-02 11:00:02

cindy 謝謝您

希望這次維修,真的服務能令您滿意...
有機會來喝咖啡歐~~ ^^

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