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匿名 -2011-03-24 11:30:41  
Canon G11 1.開機都會出現未插入記憶卡,需要重新開機才可以(有時候重開一次,有時候需要很多次),直接看照片也是一樣,有換過記憶卡狀況還是相同. 2.鏡頭窗無法全開,需要用手撥開.
camera-2011-03-24 14:49:59
您好:

  記憶卡的部份有幾個可能性,第一有可能是您的記憶卡槽出了狀況,第二也有可能是您的主機板在判讀上有了問題。關於鏡頭蓋的部份,不清楚您平常裝帶相機相機的包包防震保護力夠不夠,遇到滿多客人都是因為不小心壓傷造成變形,這部份需要請工程師幫您看看嚴重度,是否幫您用調整的即可修好,還是需要更換零件。

  原則上,建議您還是先將相機送來或是寄來,我請我們原廠工程師仔細的為您檢測,確定狀況出在哪裡,才能確實的幫您解決問題。

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shaun -2011-03-21 11:42:12  
請問SONY DSC T9 摔到,螢幕沒影像只出現白色亮光螢幕,後來本來拍照按鈕還可以照,這是什麼問題? 不會嚴重到需要更換lcd 吧?
camera-2011-03-21 14:24:05
shaun您好:

  您的狀況有可能是LCD摔壞造成的,也有可能是相機內部其他零件因為外力而有狀況產生,原則上建議您還是要先送來或是寄來,我請我們原廠工程師仔細的為您檢測,確定狀況出在哪裡,才能確實的幫您解決問題。

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陳小姐 -2011-03-20 23:10:56  
您好,
請問我的sony H1數位相機,螢幕為黑幕,但其他資訊可以看到
然後關機後鏡頭偶爾縮不回去
這種情況可以修理嗎?

謝謝
camera-2011-03-21 14:21:15
陳小姐您好:

  原則上,都是可以修理的,只是您覺得修理起來划不划算、值不值得。

  您的狀況能排除是螢幕壞掉這個原因,但有可能是相機的鏡頭快門或是光圈壞掉等等的狀況,或是耦合元件壞掉造成,最不想遇到的是主機板壞掉造成的。

  而鏡頭伸縮上有問題往往有幾個問題,有可能是鏡頭底座壞掉、鏡頭焦距組或是齒輪組或是馬達組有問題而導致等等的可能性,最怕的還是主機板IC出了問題。

  建議您還是要先送來或是寄來,我請我們原廠工程師仔細的為您檢測,確定狀況出在哪裡,才能確實的幫您解決問題。

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姜小姐 -2011-03-17 22:56:12  
您好,

我有一張全新16g class10的記憶卡...上上周照相時忽然間就顯示無法讀取,需要format...試過復原軟體但是無效...也想說format以後再來救..但是無法format...整張卡片都無法讀取....

裡面有很重要的照片..實在很想把照片讀取出來...

請問您這邊有沒有辦法將記憶卡中的照片讀取出來呢?
謝謝...
camera-2011-03-18 12:13:12
姜小姐您好:

  記憶卡有經過其他救援軟體,內部的資料會變得更破碎,而無法救援,原則上應該有點凶多吉少,可能已經救不出來了。

  如果您仍想嘗試救援的話,建議您先將記憶卡寄來或送來,我請我們原廠工程師幫您試看看。

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Stacy -2011-03-17 08:58:59  
你好
我的相機是FUJI F200 EXR
它出現了這個問題↘
液晶顯示器能顯示之前拍過的圖像
但要拍照時出現黑色螢幕...
請問這樣的問題維修需要多少費用?
謝謝~
camera-2011-03-17 09:43:10
Stacy您好:

  拍照模式下黑屏僅能排除是螢幕壞掉這個原因,仍有可能是相機的鏡頭快門或是光圈壞掉等等的狀況,或是耦合元件壞掉造成,最不想遇到的是主機板壞掉造成的。

  建議您還是先送來或是寄來,很抱歉,由於我們的維修流程須先經由我們原廠工程師看到您的相機檢測後,才能和您做比較仔細的報告。

詹小姐 -2011-03-16 15:20:54  
維修的單號:717
維修相機的廠牌型號:panasonic lx5
姓名:詹小姐

請問你們傳簡訊跟我說檢測四天,
第五天時曾打電話問過,
現在已經第八天了,很想知道情況到底如何...
camera-2011-03-16 16:04:38
詹小姐您好:

  原則上泡水相機收到後,我們檢測約一個禮拜的工作天,可能是當時簡訊不小心誤植造成誤會,相當不好意思。目前您這台相機狀況已簡訊和您報告,由於這台相機狀況比較複雜,我們原廠工程師仍在盡力為您搶救,我們也會密切注意這台相機的狀況,有任何結果會儘快和您聯繫。

  有任何問題也歡迎電話上與我們聯繫。

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turbotmr -2011-03-16 11:27:24  
你好:
我的相機是FUJI F200 EXR ,鏡頭入塵,拍照時中間都會有一粒灰塵,請問清潔鏡頭大概多少錢,自己送(自取)需要包裝嗎?可以放在相機包裡面就好嗎?
camera-2011-03-16 12:12:54
turbotmr您好:

  如果您的灰塵在外側的話建議您可以先自行購買清潔組,用小叭噗輕吹,看是否可以清潔出來,若是在內層建議您也可以在手掌上輕敲,嘗試看看是否可以將灰塵用至一旁。

  如果如此處理就可以,恭喜您省下一筆!若都無法處理,建議您先送來,我請我們原廠工程師幫您看看確定您相機入塵的狀況才能和您做比較仔細的報價。

  若是直接送來的話,不用包裝沒關係,因為我們只留下您的相機做檢測而已。

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匿名 -2011-03-15 12:19:02  
您好,

我於日前購買NICKON P6000的相機, 之前拍照時不慎掉落.相機的鏡頭無法縮回正常使用(卡住, 也無法關機)

請問維修鏡頭需要多少的費用? 可否給個報價?

Emily
camera-2011-03-15 14:54:57
Emily您好:

  鏡頭摔到無法縮回去有幾個可能性,有可能是鏡頭底座壞掉、鏡頭焦距組或是齒輪組或是馬達組有問題而導致等等的可能性,最怕因為鏡頭摔壞而導致主機板IC出了問題。

  原則上建議您還是要先送來或是寄來,我請我們原廠工程師仔細的為您檢測,思考如何對您才是最划算省錢的處理方式。

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匿名 -2011-02-28 06:30:18  
panasonic lumix dmc-fx9gt 的電池是要買那些型號??
camera-2011-03-01 10:59:35
您好:

  我們有日本鋰土台灣組裝的電池,效能比大賣場販售的大陸電池好,有需要請來電與我們洽詢。

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Charli -2011-02-27 23:40:21  
我有一台Nikon COOLPIX P5000數位相機,最近每當電池沒電拆下充飽電後再裝回去,所有設定都回到原初始設定無法記憶,我看說明書說到當主電池裝上後會對時鐘電池進行充電充電時間大約10小時,這樣的狀況是不是時鐘電池壞掉了呢??若單是這樣的問題維修費大約需要多少錢呢??謝謝
camera-2011-03-01 11:05:20
Charli 您好:

  您的狀況有可能是主機板電池壞掉,也有可能是主機板充電的部份有問題造成,或是有可能是主機板記憶的部份出了狀況。

  原則上,建議您還是先送來或是寄來,很抱歉,由於我們的維修流程須先經由我們原廠工程師看到您的鏡頭檢測報價後,才能和您做比較仔細的報告。

不分廠牌,不分水貨公司貨,不分過保未過保,堅持不向您收去任何檢測費。
所有品牌皆為目前原廠工程師維修,絕對是原廠新品零件,維修有保障。

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Eric -2011-02-26 21:20:17  
請問更換D700蒙皮的費用和時間大約為多少??
camera-2011-03-01 11:03:07
Eric 您好:

  建議您可以使用蘇打水擦拭蒙皮脫落處,整理原蒙皮的膠黏,如此即可省下一筆費用。感謝您的詢問,比較抱歉的是我們沒有更換蒙皮的服務,還請見諒。

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Dearest -2011-02-21 23:20:55  
請問鏡頭前玉內有兩個肉眼可見的塵點,
清理費用多少
鏡頭: Panasonic 14-140mm F4-5.8
camera-2011-02-22 10:12:41
Dearest您好:

  清理鏡頭必須看每一顆鏡頭的難易度而異,且鏡頭清潔完畢也不單單只是卡榫卡上組裝回去如此簡易,我們還會為每顆清潔過的鏡頭做焦距的校正,才不會因清潔而導致未來攝影品質有所落差。

  原則上,建議您還是先送來或是寄來,很抱歉,由於我們的維修流程須先經由我們原廠工程師看到您的鏡頭檢測報價後,才能和您做比較仔細的報告。

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Angula -2011-02-18 00:26:09  
您好,想請問若寄送貴公司檢修,是寄至下方地址嗎?
台北市民權西路136號9F-6
檢測大概需要幾天的時間才能知道結果?
感謝您
camera-2011-02-18 10:37:07
Angula您好:

  是的,要麻煩您將相機包裝好寄到台北市民權西路136號9樓之6,檢測時間約二至三個工作天,確定檢測結果我們會主動和您聯繫。

  提醒您相機送修包裝方法:http://www.fixcamera.com.tw/index3.php?p=53&ad=1&b=4&ly=3

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陳先生 -2011-02-18 00:23:17  
你好,

日前不慎刮傷GRD II鏡頭表面鍍膜, 請問可以單換鏡片嗎?
若可, 更換費用約為多少, 謝謝!
camera-2011-02-18 10:50:44
陳先生您好:

  原則上,建議您還是先送來或是寄來,很抱歉,由於我們的維修流程須先經由我們原廠工程師看到您的相機檢測報價後,才能和您做比較仔細的報告。

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007 -2011-02-17 19:57:41  
你好
我的相機是富士Z100
充電器經常充副廠電池的時候 指示燈一直閃
但充原廠電池卻不會這樣
(指示燈一直閃 代表沒充到電)
但有時候也可以用 只是要用很久 真的很久
所以我不知道到底是電池問題還是像機問題
相機也都可以開可以用
只是充電要充很久!!!!!!!!!!
camera-2011-02-18 10:44:25
007您好:

  一般充電上的狀況,有兩個可能性:有可能是充電器壞掉了,也有可能是您的電池有問題,不過依您描述上充原廠電池是正常的話,很可能是您的這顆副廠電池壞掉造成的。

  不清楚您的這顆電池使用大概多久了呢?一般電池有一定的壽命,約二至三年,有可能是您的電池有問題造成這樣的狀況,建議您可以嘗試換顆新的電池。

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