廣億數位維修修後留言區-留言簿

匿名 -2011-01-06 23:19:08
你好: 我的維修單號477 sony SR-11請問目前狀況為何?

camera-2011-01-07 14:44:10

張先生您好：

　　已請我們的張先生和您電話上報告。

　　有任何疑問都歡迎來電與我們聯繫哦！

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匿名 -2011-01-05 16:51:50
您好，我的相機為Panasonic ZS7，日前機身似乎有被飲料潑灑到，ZOOM IN和ZOOM OUT的紐有點卡卡的，而鏡頭伸縮部分也是有黏黏的，尤其是開鏡關鏡時也會有點卡卡的。我想做全機清潔，以及檢查飲料是否有滲進機身中，不知需要多少錢。謝謝！

camera-2011-01-07 14:48:24

您好：

　　原則上，相機潑到飲料的狀況處理的步驟，等同於相機泡水／進水的處理步驟方法，維修的時效是和時間競賽的。

　　其實，相機泡水只要處理得當，其實維修起來不會很貴。只要照著下面的步驟，有的時候花不到多少錢就可以救回您泡水的相機：

　　一、盡快將相機∕攝影機取出水面。

　　二、盡速取出電池／記憶卡／Tape or CD or MD 各式電源與紀錄的部份

　　三、假如為海水，請用略濕的布將機器的表面，擦乾淨，讓鹽份不會附著在相機∕攝影機，腐蝕相機∕攝影機

　　四、將相機／攝影機擦乾，讓機器表面乾燥，或用吹風機冷風吹乾機身與縫隙，但請不要用熱風，以免相機變形或電子零件損壞。

　　五、請不要想試圖開機，只要在此時，任何電力進入機器內，很容易造成二次傷害（電子零件燒毀）

　　六、泡海水，儘可能24小時內送來維修中心，泡到淡水，48小時內送來維修中心。工程師儘快幫您處理，讓您的相機的傷害減到最低。

　　泡水機，原廠維修的意願都不是很高，有可能連拆開處理的動作都沒有，也遇過先送進原廠維修後，在送到我們這裡維修，因拖延過久，造成相機內部氧化嚴重無法維修的狀況。

　　根據我們的經驗，處理得好的客人有些可能只花兩千塊左右就可以救回，最怕是相機過了電有可能傷到主機板，或是拖好幾天導致裡面的零件毀損嚴重。

　　原則上，建議您還事先將相機既儘快寄來或送來，我請我們原廠工程師儘快為您做處理，避免相機狀況繼續惡化下去。

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匿名 -2011-01-03 20:39:11
您好：我維修單號395的sony相機不知道維修進度如何呢？

camera-2011-01-04 11:12:24

陳先生您好：

　　目前工程師回應今天在做最後的電腦校正，電腦表單顯示結果今日下班會送進辦公室。原則上沒問題，今日工程師送至辦公室，經過我們二次檢測QC確認OK，即會以簡訊向您通知。

　　非常榮幸有機會為您服務，如覺得我們服務品質還不錯，還請幫我們多多介紹。

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douglas -2010-12-30 00:56:00
經由照相以及錄影測試後確定功能一切正常，也因為面板破裂無法檢式視窗，請問單純換液晶面板，此機型要多少錢?

camera-2010-12-30 13:03:50

douglas您好：

　　請問您的機是因為摔到或壓到所以導致螢幕破裂呢？之前有遇到一位客人因為螢幕摔壞，本來以為沒事僅有螢幕壞掉，結果經我們原廠工程師檢測發現相機內部機版已因外力而壓傷。

　　如果是摔到、撞到、壓到，我們必須檢測過後，確認是否內部有因為這樣造成其他損傷，是否有壓傷主機板等等的問題。建議您先將相機寄來或送來我請我們原廠工程師為您的相機做過仔細的檢測，確認問題，再和您報告最詳實的結果。

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kay111m -2010-12-30 00:05:24
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camera-2010-12-30 12:56:05

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匿名 -2010-12-29 21:27:18
您好本人有一台mamiya dsx 1000 我是初學者所以不確定哪邊有問題但就外觀而言觀景窗內部看起來很髒無電池蓋(但這台不放電池似乎也可以作動) 過完片有時快門無法按下鏡頭有點無法對焦大概有以上這些問題請問這是否有得修? 或是可以翻新這台相機?

camera-2010-12-30 12:33:21

您好

這屬於傳統的相機,我們有做保養與維修,但是關於上述,可能還想請您寄來,請工程師幫您檢查細節,才知道需維修的狀況.謝謝.

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tasya_4021 -2010-12-28 11:15:39
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camera-2010-12-29 11:11:16

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張先生 -2010-12-28 07:10:01
你好: 我有一台SONY SR-11攝影機，LCD背光板不會亮有辦法維修嗎? 還有一個問題是我的攝影機是從日本買的，是日文我看不懂，可以改成中文嗎?

camera-2010-12-29 11:00:52

張先生您好：

　　LCD變暗有幾個可能性，有可能是如您所言的背光板不亮，也有可能是影像顯示控制組出了狀況，也有遇過是機版有問題導致。也由於您的相機是從日本帶回，曾遇過國外購買和國內販售的機種，零件或功能上有些許落差，原則上建議您先將您的攝影機寄來或送來，我請我們原廠工程師為您的攝影機做仔細的檢測，確定攝影機實際的狀況，才能和您做最詳實的報告。

　　另外，由於繁體中文的版本皆是屬於有版權的部份，所以無法提供轉換語系的服務哦。

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匿名 -2010-12-25 11:37:53
單號424 不好意思昨天打擾了謝謝您的團隊幫我檢測相機因為個人的因素目前沒有要修有冒犯到您的話請見諒！！

camera-2010-12-27 16:26:18

林先生您好：

　　感到些許不好意思，上週五因為辦公室較為繁忙，電話接應上可能有些疏漏造成彼此雙方的誤會，也請您見諒。

　　您的相機目前已經在辦公室，您可以過來領取哦。建議您，未來使用相機時所使用的皮套或是保護的相機套需要防護力較足的，才能避免相機螢幕損毀（尤其是現在螢幕越做越大片，常常因為防護不夠，螢幕一個不注意就損毀）或是鏡頭敲傷等不幸的狀況發生。

　　若是覺得我們服務還不錯，還請幫我多多推廣介紹。

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PP -2010-12-24 09:52:27
請問你們在新竹的服務據點在哪？

camera-2010-12-24 13:18:21

您好,感謝您的詢問,我們只有一個服務據點,台北市民權西路１３６號９Ｆ－６,因為所有好的原廠工程師都在台北,而且都是股東,所以您可以放心寄送來給我們免費檢測.

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匿名 -2010-12-24 06:29:15
你好想請問一下 SONY F717故障原因判定說是旋轉排線故障請問維修費要多少?

camera-2010-12-24 13:16:33

您好:

很抱歉,所有的損壞狀況,還需要工程師檢查,就其他公司檢查的狀況常有出入,很難給您一個明確的損壞報價,還希望您寄來或送來,讓我們工程師免費檢測後,再給您報價會來的妥.謝謝

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匿名 -2010-12-24 00:36:42
請問有更換FUJI S5PRO蒙皮(底部&握把)的服務嗎? 若有需要幾個工作天及價格為何呢?

camera-2010-12-24 13:14:02

您好:

關於您的問題,還需要您送來給工程師看過,到底損換到怎樣,才有辦法估價,倘若原廠內有現貨零件,維修很快,若無,可能就要幫您到國外訂購,時間就比較難掌握了.謝謝您

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匿名 -2010-12-21 23:50:43
你好~請問你們也有在修理相機的記憶卡嗎?因為我的記憶卡不小心泡水了.拿到照相館問~可是都沒有辦法讀取~請問記憶卡裡面的相片還可以救嗎??><裡面的東西對我很重要~~如果可以修的話.那價錢是怎麼算的呢

camera-2010-12-23 13:41:06

您好

我們很不請楚您您記憶卡的狀況，因為泡到水裡記憶卡會損壞到多少，實在很難評估，請您先送來，我請工程師看看，是否能救，才知道所需費用。

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匿名 -2010-12-18 13:20:47
更正：單號打錯您好，單號389 很抱歉在12/16號沒有接到貴公司打來的電話，請問我的LX2目前處理情形如何? 謝謝您

camera-2010-12-20 14:11:20

吳先生您好：

　　很抱歉上周我們張先生電話與您聯繫，但是電話沒有接通，沒有和您連繫上。今日會請張先生儘快與您電話上聯繫。

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匿名 -2010-12-17 02:32:59
請問無法下載送修表怎麼辦?

camera-2010-12-17 13:23:52

您好：

　　送修表單無法下載這點，我們感到抱歉，因為查過很多原因不清楚是怎樣的狀況造成某部份的客人無法成功下載完成。

　　您可以找一張白紙記載您的聯絡方式和您的相機/攝影機狀況，隨同相機/攝影機一起包裝好，寄到廣億維修中心即可。

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