廣億數位維修修後留言區-留言簿

江SIR -2011-06-02 08:14:05
你好:收到回覆了,再請教最後一個問題,DV攝影機的電池或其他配件需要附上嗎?以上謝謝

camera-2011-06-02 11:57:15

江先生您好:

只需要附上攝影機,電池,不用附上包包,電源供應器等周邊配件.謝謝

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江SIR -2011-06-01 16:34:50
你好:收到回覆了,好快哦!..本人想寄過去維修,但無法下載維修單.是否可以用手寫單呢?如可以那應該告知的內容為何,,以上謝謝

camera-2011-06-01 17:22:50

江先生您好:

可以用手寫,請提供詳細的聯絡方式,和故障內容簡述,我們收到您的攝影機時,會簡訊給您維修單號,待工程師檢查出維修狀況後,我們會主動和您聯繫維修內容及維修金額,再來判斷此機器是否有價值維修.謝謝

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江SIR -2011-06-01 14:13:26
請問SONY DCR-HC46 DV攝影機放DV帶的夾子收不回去,是那裡故障了,維修費用大概是多少呢,心裡好有個底,,,另外SHARP的V8攝影機當闔上時會出現錯誤訊息而法使用,這樣可以修嗎?以上謝謝!!

camera-2011-06-01 15:00:03

江先生您好:

　不清楚您的攝影機卡夾損壞狀況是如何？由於我們的維修流程，必須經由我們原廠工程師檢測確定，還是要先麻煩您將攝影機送來或寄來，我請我們原廠工程師先仔細的為您確認您的狀況再和您作比較仔細的報告,可能會比較好,不然一般原廠皆是全部換掉,那價格就不便宜了。但SHAEP的攝影機,很抱歉我們無法服務。

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吳\'s -2011-06-01 00:24:04
好的~~~這幾天會寄去貴司到時再麻煩您們了~~ 謝謝

camera-2011-06-01 14:55:04

收到後,會簡訊給您維修單號的...謝謝

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MOVE -2011-05-31 05:46:14
請問你們有維修 NIKON 一代18-200鏡頭嗎~我的鏡頭前環不正常掉落而且有嚴重入塵問題

camera-2011-05-31 10:51:44

MOVE 您好

　　鏡頭的問題本站在希望為您省錢的立場上，我們原廠工程師會較傾向確認您的損壞狀況，檢測鏡頭上有什麼零件壞掉，為您更換什麼零件。

　　由於不清楚您的鏡頭實際的嚴重性，建議您還是先將您的相機寄來或送來，我請我們原廠工程師幫您做仔細的檢測，確認問題所在，再來和您做最詳實的報告。

　　希望能為您服務，有任何問題歡迎來電與我們連絡。

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吳\'S -2011-05-30 23:37:46
請問一下 apacer SDHC 10 16G的記憶卡 521拍完照後放到電腦一直要我格式化放回相機裡卻變成記憶卡錯誤照片都看不到了請問這是發生什麼問題? 因為裡面有2000張照片左右所以很緊張謝謝!

camera-2011-05-31 12:50:40

吳小姐您好:
您的記憶卡損壞原因有可能：
一,記憶卡壞掉
二,使用到便宜的讀卡機,造成記憶卡資訊瞬間損毀
三,記憶卡還未存取完,順間拔除記憶卡,造成資料損壞

　　檔案部份我可以請工程師幫您作檢測,看是否可以幫您救出來,但請您目前不要讀記憶卡或用其他軟體測記憶卡,這樣會讓檔案持續破損,更難救出資料,方便的話可請將記憶卡儘速送來,我們請原廠工程師幫您檢查記憶卡,在和您報告實際的狀況.

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Lin -2011-05-30 17:26:21
老闆你好: 我手上有一台底片相機 NIKON L135AF,1984年推出,之前疑似機器摔到,快門按不下去,也無法自動捲回底片,因這台是當年在日本買的,對我家來說有特殊的意義,發現壞掉當時找不到商家維修,後來經過網路推薦你們店裡受肯定的維修技術,請問,這台相機你們有辦法維修嗎?

camera-2011-05-30 18:17:25

Lin 先生您好,正因為年代久遠,我也很怕工程師無法勝任您的委託,倘若您不嫌棄,可能請您送來或寄來,我請工程師幫您試試看,說真的工程師說還不知道您相機的狀況,不知如何評估可否修相機.謝謝

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puyopuyo -2011-05-29 19:15:21
我的 Sony SR11 LCD 螢幕摔破了，導致螢幕上的觸控操縱那些按鈕也都失靈。請問一下有料件可以維修嗎？若寄去再寄回來需要多少天才能完修呢?因為我6/11要出去玩，還蠻急的 Q_Q 台中市要維修是由你們的快遞過來取件比較快嗎？還是我寄黑貓過去比較快？

camera-2011-05-30 10:11:17

puyopuyo 您好

原則上沒問題,您可以寄黑貓給我們或是我們請黑貓向您收相機,皆可,我們還需要請工程師幫您檢查,是否有其他問題,由於我們的維修流程，必須經由我們原廠工程師檢測確定，還是要先麻煩您將相機送來或寄來，我請我們原廠工程師先仔細的為您確認您的狀況再和您作比較仔細的報告.

我們會請工程師儘快幫您玩修相機,6/11原則上是沒問題的.

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匿名 -2011-05-23 16:41:15
本以為來不及就放棄等待的, 卻在今早出發之前收到已修好的相機, 真是讓人感動哪!! 謝謝!!

camera-2011-05-23 17:04:42

魏先生您好：

　　有趕上您的時間真的是太好了！希望您可以帶著您的相機玩得快樂開心。有機會上台北來玩，歡迎來我們公司坐坐喝杯我們公司獨家的咖啡，分享您這次出國的美好經驗。

　　看見客人滿意開心的笑容，是我們服務的宗旨。我希望未來我們可以更好，每位客人的鼓勵和支持都將成為我們努力的源動力。覺得我們服務不錯，也請您多多幫我們推廣介紹。

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匿名 -2011-05-23 16:36:35
canon s95相機無法關上鏡頭並出現E18的代號請問是何原因? 謝謝

camera-2011-05-23 17:08:06

您好：

　　E18錯誤訊息，一般來說有可能是您的鏡頭錯誤造成的，有可能是鏡頭內部的焦距組，也有可能是馬達組、齒輪組，或是底座等等造成這樣的狀況，也有可能是我們最不想遇到主機板有問題造成。

　　原則上建議您先將相機送來或寄來，我請我們原廠工程師幫你仔細的拆機檢測，才能確切瞭解是怎樣的狀況造成。

　　期望能為您服務。

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謝小姐 -2011-05-23 16:23:24
張先生你好~我收到相機囉!超級謝謝你們的!這台相機新買的第三天就掉到水裡,還以為無望沒救了!真的很感謝你們幫我救回來的!超開心的!

camera-2011-05-23 17:10:22

謝小姐您好：

　　非常感謝您對我們服務的滿意，也希望您能多多幫我們推廣介紹！Ps. 下次使用上一定要小心哦！別再發生這樣的狀況了，我們看了也很心疼！

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Emma -2011-05-23 16:15:27
我有一台相機想要送修但是你們的收件時間我趕不及是可以用寄的寄過去嗎? 還是怎樣的送修方式比較方便哩?

camera-2011-05-23 17:13:35

Emma您好：

　　您可以直接寄過來，或是通知我們，由我們請快遞過去和您收件，或者是下班後寄放在我們辦公室樓下由保全隔日代轉交給我們都是可以的。

　　送過來要記得先將相機用紙箱包裝妥當，且留下您的聯絡方式和相機的狀況，我們收到後就會儘快與您聯繫。有任何問題也歡迎您來電與我們洽詢。

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黃先生 -2011-05-23 14:32:07

維修單號:1013
維修相機的廠牌型號：panasonic Fx-65
你好:
日前將相機至貴公司檢測(鏡頭組問題)，經檢測後，雖然我未進行維修，仍非常感謝貴公司詳細的檢測，謝謝工程師與張先生，謝謝!
基於貴公司優良的服務精神與態度，我有一問題想問，我的相機還未送去貴公司前，除鏡頭在廣角端有些許歪之外，拍照是正常的(色澤、對焦與zoom in/out皆為正常)，當初送至貴公司時也當場拍照證明給接待小姐看。
經工程師檢測後，張先生告知需換鏡頭組支架與底座，若不進行維修，相機可能會無法回復當初可以拍照的狀態，工程師會盡量回復(感謝)。
經通知到貴公司拿相機時，現場試拍照後，發現有過度曝光與白橫紋線條的現象，經我後續上網爬文概略得知，此現象大多屬於快門故障的問題，然後我便對著鏡頭觀察快門，當按下快門後並沒有發現快門有閉合的現象，感覺像快門是一直開著的狀態。當初送去貴公司檢測時，並無此問題，何故檢測後會有快門故障的問題呢?
叨擾之處!!請見諒!!

camera-2011-05-23 15:52:54

黃先生您好：

　　您的狀況並非是白橫紋線條，而是白色弧線條，這是由於您的鏡頭是壞掉的，不能對焦造成的。且所謂的白色橫紋線條也並非單單就是快門故障才會出現，仍有其他狀況會造成。

　　當天取回時狀況也與您詳細說明，由於我們原廠工程師為了替您省錢，仔細的將您相機鏡頭拆開來做檢測並嘗試維修，因為我們不願如原廠一般以更換鏡頭方式讓您破費，確定是如何的狀況和您報告後，您確定不維修，工程師也只能盡力幫您復原，但是摔壞的東西再尚未拆開檢測前可能只是剛好緊繃在此狀態下所以產生您一開始送來的狀況，當工程師拆開來檢測後，這並不可能還會維持下去，因為壞掉的東西就是壞掉的。

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小彥 -2011-05-21 16:10:12
你好~ 請問更換SONY DSC-T33 數位相機液晶螢幕要多少錢? 若是拿SONY DSC-T7的液晶螢幕來更換,適合嗎?若自備液晶螢幕更換費用要多少錢?

camera-2011-05-23 16:00:53

小彥您好：

　　每款相機的螢幕以及排線、包含對應內部機板零件的部份都有他獨特的設計，一般來說是無法如此更換的。

　　請問您的機是因為摔到或壓到所以導致螢幕破裂呢？之前有遇到一位客人因為螢幕摔壞，本來以為沒事僅有螢幕壞掉，結果經我們原廠工程師檢測發現相機內部機版已因外力而壓傷。

　　如果是摔到、撞到、壓到，我們必須檢測過後，確認是否內部有因為這樣造成其他損傷，是否有壓傷主機板等等的問題。以我們維修使用的原廠全新液晶螢幕來說不分廠牌、型號等等的部份，大略上一吋約是800到1200左右，這僅是粗略的概括，詳細的報價仍是要經過我們原廠工程師確定才能和您做較仔細的報價。建議您先將相機寄來或送來我請我們原廠工程師為您的相機做過仔細的檢測，確認問題，再和您報告最詳實的結果。

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susan -2011-05-17 13:57:19
您好:我的相機為FUJIFILM V10,可開機,但螢幕顯示記憶卡錯誤;還有快門也無反應,有時候記憶卡或電池重新置入,有短暫的正常!請問這樣可以維修嗎?我可以自行送修嗎(中午時間),謝謝您!

camera-2011-05-18 10:47:49

susan您好：

　　我們中午時段是沒有休息的，都可以親自送來。V10目前還是有在維修的，只是原則上都還是要待收到您的相機瞭解實際上完整的狀況才能在更詳細和您報告。

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